Najczęstsze pytania
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz perfumy lub zestaw, kliknij przycisk zamówienia, wpisz dane do dostawy i potwierdź. Przed wysyłką skontaktujemy się, aby potwierdzić zamówienie.
Jak zapłacić?
Wyłącznie przy odbiorze, kurierowi. Nic nie płacisz z góry i nie podajesz danych karty.
Ile kosztuje dostawa i ile trwa?
Dostawa jest bezpłatna i trwa od 3 do 6 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
Kto dostarcza przesyłkę?
Kurier InPost, pod wskazany adres. Po wysyłce otrzymasz SMS.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak. Przed wysyłką bez kosztów — odpowiadając na potwierdzenie lub pisząc na contact@alparfum.com. Po wysyłce możesz odmówić przyjęcia paczki bez płacenia.
Jak zwrócić produkt?
Masz 14 dni od odbioru na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Szczegóły w zakładce Zwroty.
Jak otrzymam zwrot pieniędzy?
Przelewem na wskazany rachunek, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (możemy poczekać na zwrot towaru).
Czym jest Al-Parfum?
To nasza marka własna perfum Eau de Parfum 100 ml o orientalnym charakterze, stworzonych z myślą o prezentach — pojedynczo lub w zestawach po 3 lub 4 flakony.
Na jak długo wystarcza flakon 100 ml?
To zależy od sposobu używania; przy 2–3 psiknięciach dziennie flakon 100 ml wystarcza na kilka miesięcy.
Jak się z Wami skontaktować?
E-mailem: contact@alparfum.com. Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (czasu polskiego). Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.