Regulamin sklepu
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Al-Parfum (www.alparfum.com/pl) i zawierania umów sprzedaży. Prosimy o zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia; składając zamówienie, akceptujesz regulamin.
§ 1. Sprzedawca
Sklep prowadzi BTX Ventures LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) zarejestrowana w stanie Floryda (USA), Document No. L24000114471, z siedzibą: 111 NE 1st Street, 8th Floor, Suite 8304, Miami, FL 33132, United States. E-mail: contact@alparfum.com.
Obsługa klienta: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (czasu polskiego). Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
§ 2. Zakres
Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów, z dostawą na terenie Polski. Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript.
- Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
§ 4. Usługi elektroniczne
Sklep udostępnia nieodpłatnie formularz zamówienia. Umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą wysłania zamówienia lub opuszczenia strony. Reklamacje dotyczące działania sklepu można zgłaszać na adres contact@alparfum.com; rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
§ 5. Produkty
Sprzedajemy perfumy Eau de Parfum 100 ml marki własnej Al-Parfum, pojedynczo lub w zestawach po 3 lub 4 flakony. Opisy zapachów mają charakter orientacyjny — odbiór zapachu jest indywidualny. Zdjęcia przedstawiają opakowanie i flakon poglądowo.
§ 6. Ceny
Ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT. Dostawa jest bezpłatna, a przy odbiorze nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat. Obowiązuje cena podana w chwili złożenia zamówienia.
Jeżeli cena jest oczywiście błędna wskutek pomyłki technicznej, skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką — możesz wtedy utrzymać zamówienie po prawidłowej cenie albo je anulować bez żadnych kosztów.
§ 7. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Wybierz perfumy lub zestaw, wypełnij formularz danymi do dostawy i kliknij przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty przy odbiorze.
- Na końcu zobaczysz podsumowanie i numer zamówienia. Przed wysyłką skontaktujemy się z Tobą (telefonicznie, SMS-em lub przez WhatsApp), aby potwierdzić dane.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą naszego potwierdzenia. Możemy odmówić realizacji zamówienia z niepełnymi lub nieprawdziwymi danymi, którego nie da się potwierdzić albo noszącego znamiona oszustwa — nic nie płacisz.
§ 8. Płatność
Płatność wyłącznie przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), kurierowi. Nie pobieramy przedpłat ani danych kart. Szczegóły: zakładka Płatności.
§ 9. Dostawa
Dostawę realizuje Kurier InPost w ciągu 3–6 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Szczegóły: zakładka Dostawa.
§ 10. Odstąpienie od umowy
Masz 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Sposób, terminy zwrotu pieniędzy i wzór formularza: zakładka Zwroty i odstąpienie od umowy.
§ 11. Niezgodność towaru z umową i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Szczegóły: zakładka Reklamacje.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Możesz skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej (mediacja, stały polubowny sąd konsumencki) lub organizacji konsumenckich. Informacje: www.uokik.gov.pl.
§ 13. Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Przepisy o odstąpieniu od umowy, niedozwolonych postanowieniach umownych i niezgodności towaru z umową stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§ 14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisują Polityka prywatności i Polityka cookies.
§ 15. Prawo właściwe
Właściwe jest prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
§ 16. Zmiany regulaminu
Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.