Polityka prywatności

1. Administrator danych

BTX Ventures LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) zarejestrowana w stanie Floryda (USA), Document No. L24000114471, z siedzibą: 111 NE 1st Street, 8th Floor, Suite 8304, Miami, FL 33132, United States. E-mail: contact@alparfum.com.

W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na contact@alparfum.com.

2. Jakie dane zbieramy

• Zamówienie: imię, nazwisko, telefon, adres, kod pocztowy, miejscowość, województwo, produkty i kwota.
• Komunikacja: wiadomości e-mail, SMS i WhatsApp oraz zapis potwierdzenia zamówienia.
• Korzystanie ze strony: odwiedzone podstrony, źródło wejścia i rodzaj urządzenia — we własnej, anonimowej statystyce (bez plików cookies). Adres IP zapisujemy przy zamówieniu w celu zapobiegania oszustwom.
• Pomiar reklam: jeśli trafiasz do nas z reklamy, identyfikator kliknięcia z adresu strony (np. „gclid” lub „fbclid”) zapisujemy przy zamówieniu.
• Reklama (wyłącznie za zgodą): pliki cookies Google i Meta — zob. Polityka cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja, potwierdzenie, dostawa i rozliczenie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Księgowość i obowiązki podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapobieganie oszustwom i zduplikowanym zamówieniom, powiadomienia o dostawie, statystyki zbiorcze — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Oferty podobnych produktów SMS-em dla klientów, z możliwością rezygnacji w każdej wiadomości — prawnie uzasadniony interes; możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw.
• Pomiar, które reklamy prowadzą do zakupów: po potwierdzeniu zamówienia przekazujemy platformie reklamowej identyfikator kliknięcia, kwotę i datę (nigdy imienia, adresu ani telefonu) — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw e-mailem.
• Reklama personalizowana (cookies reklamowe i listy remarketingowe) — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie w „Ustawienia cookies”.

4. Odbiorcy danych

Przekazujemy tylko niezbędne dane podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu:

• platforma e-commerce i system obsługi zamówień;
• operator logistyczny, który kompletuje zamówienia i obsługuje płatność przy odbiorze;
• firma kurierska (InPost) — w celu dostawy;
• dostawcy wiadomości: SMS (Twilio) i WhatsApp (Meta);
• hosting strony i bazy danych;
• narzędzie do automatycznego tłumaczenia wykorzystujące sztuczną inteligencję — aby nasz zespół rozumiał wiadomości klientów;
• Google i Meta — pomiar potwierdzonych zakupów (prawnie uzasadniony interes) oraz reklama personalizowana (wyłącznie za zgodą);
• organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub Ram ochrony danych UE-USA.

6. Okres przechowywania

• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (z reguły 5 lat od końca roku podatkowego).
• Zamówienia i korespondencja: do 24 miesięcy od dostawy, chyba że toczy się reklamacja lub spór.
• Statystyki strony: do 24 miesięcy.
• Identyfikatory kliknięć w reklamy: do 90 dni.
• Oferty: do czasu wniesienia sprzeciwu (zachowujemy informację o sprzeciwie).

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu (także wobec ofert) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Napisz na contact@alparfum.com; odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Stosujemy automatyczne sprawdzenia w celu wykrywania zduplikowanych lub podejrzanych zamówień; każde takie zamówienie weryfikuje człowiek. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowane połączenia (HTTPS), indywidualne i ograniczone dostępy oraz szyfrowane przechowywanie danych logowania. O naruszeniu ochrony danych zawiadamiamy organ nadzorczy i osoby, których dane dotyczą, zgodnie z przepisami.

10. Osoby niepełnoletnie

Sklep jest przeznaczony dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

11. Zmiany

Możemy aktualizować politykę; data ostatniej zmiany jest podana na górze strony.