Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

BTX Ventures LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Florida (EE. UU.), Document No. L24000114471, con domicilio en 111 NE 1st Street, 8th Floor, Suite 8304, Miami, FL 33132, United States. Correo electrónico: contact@alparfum.com.

Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a contact@alparfum.com.

2. Datos que recogemos

• Pedido: nombre, apellidos, teléfono, dirección, código postal, localidad, provincia, productos e importe.
• Comunicaciones: mensajes por correo electrónico, SMS o WhatsApp y el registro de la confirmación del pedido.
• Navegación: páginas visitadas, origen y tipo de dispositivo, en una estadística propia y anónima (sin cookies). La dirección IP se registra con el pedido para prevenir el fraude.
• Medición de anuncios: si llegas desde un anuncio, el identificador del clic que trae la dirección de la página (por ejemplo «gclid» o «fbclid») se guarda con el pedido.
• Publicidad (solo con tu consentimiento): cookies de Google y Meta. Ver Política de cookies.

3. Finalidades y bases legales

• Gestionar, confirmar, entregar y cobrar el pedido, y atender devoluciones y garantías — ejecución del contrato.
• Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal.
• Prevención del fraude y de pedidos duplicados, avisos de entrega y estadísticas agregadas — interés legítimo.
• Envío por SMS de ofertas de productos similares a clientes, con opción de baja en cada mensaje — interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento.
• Medir qué anuncios generan compras: una vez confirmado, el pedido se comunica a la plataforma del anuncio (identificador del clic, importe y fecha — nunca nombre, dirección ni teléfono) — interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento por correo.
• Publicidad personalizada (cookies publicitarias y listas de remarketing) — consentimiento, que puedes retirar en «Configurar cookies».

4. Destinatarios

Compartimos solo lo necesario con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: plataforma de comercio electrónico; operador logístico y de cobro contra reembolso; empresas de mensajería (Correos Express, CTT o MRW); proveedores de mensajería SMS (Twilio) y WhatsApp (Meta); alojamiento; herramienta de traducción automática con inteligencia artificial para que nuestro equipo entienda los mensajes; Google y Meta (medición de compras confirmadas por interés legítimo; publicidad personalizada solo con consentimiento); y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). Las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Conservación

Datos de facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil. Pedidos y comunicaciones: hasta 24 meses tras la entrega, salvo reclamación en curso. Estadísticas: hasta 24 meses. Identificadores de clic: hasta 90 días. Ofertas: hasta que te opongas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contact@alparfum.com; respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Decisiones automatizadas

Usamos comprobaciones automáticas para detectar pedidos duplicados o sospechosos, siempre revisados por una persona.

9. Seguridad y menores

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y accesos restringidos. La tienda está dirigida a adultos; no recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.