Última atualização: 15 de outubro de 2026
Cancelamento de encomendas
1. Antes do envio
Pode cancelar sem qualquer custo: responda à nossa mensagem de confirmação ou escreva para contact@alparfum.com com o número da encomenda.
2. Depois do envio
Pode recusar a entrega — como o pagamento é feito na entrega, não paga nada. Depois de receber, pode ainda desistir no prazo de 14 dias (ver Devoluções e reembolsos).
3. Cancelamento por nossa parte
Podemos cancelar uma encomenda se não for possível confirmá-la, se os dados estiverem incompletos ou incorretos, se houver indícios de fraude ou se o produto deixar de estar disponível. Informamos sempre que possível; como nada foi pago, não há valores a devolver.